甘肃省民航机场集团企业文化及其理念阐释
来源:甘肃省民航机场集团   发布时间:2024-05-09 09:45:59   编辑:管理员王琳
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集团第二次党员代表大会提出的企业文化理念,是在集团原企业文化深厚根脉的基础上,紧密结合企业改革发展面临的新形势、新变化以及高质量发展的新要求,进行了与时俱进的提炼和升华。整个企业文化体系分为核心理念和子文化系统两大部分。其中,核心理念主要包括企业核心价值观、企业愿景、企业精神和企业使命四个方面;子文化系统主要包括安全文化、服务文化、品质文化和党建文化等方面。

一、集团企业文化核心理念

(一)企业核心价值观:安全 高效 服务 共享

释义:

安全:坚决贯彻总体国家安全观,牢固树立“生命至上、安全第一”的理念,强化安全生产红线意识和底线思维,压紧压实主体责任,不断完善安全管理体系,切实提升安全管理水平和安全治理能力,牢牢守住民航安全发展底线,建设高品质平安机场。

高效:以新发展理念为引领,推动民航发展质量变革、效率变革、动力变革,构建运行高效、服务高效、协同高效的运行管理体系,并通过智慧赋能,进一步提升集团运行效率,实现换挡提速、提质增效。

服务:深入践行“真情服务”理念,用心倾听旅客需求,创新服务理念,培育服务品牌,丰富服务内涵,拓展服务载体,延伸服务触角,为旅客提供更加贴心、个性化的服务和有温度、高品质的出行体验,不断满足人民日益增长的美好航空需求。

共享:坚持以人民为中心,发挥民航通达性强、效率高和品质优的比较优势,着力打造“平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场”,更加注重创新驱动、大众共享等高质量发展导向,发展成果与员工、航司、客户共享,不断增强人民对民航发展的获得感、幸福感、安全感。

安全是基础,高效是核心,服务是宗旨,共享是目标,四个要素相辅相成、不可分割。

(二)企业目标:将集团打造成为西北地区机场及临空产业综合服务标杆企业,培育建成功能完备、运营高效、安全协同、服务一流的现代化机场集团。

释义:“将集团打造成为西北地区机场及临空产业综合服务标杆企业”,这不仅是一个宏大的愿景,更是一个需要细致规划和坚定执行的目标。目标中包含了“功能完备、运营高效、安全协同、服务一流”多个重要元素,这些都是现代化机场集团所必须具备的核心竞争力。通过不断提升核心竞争力、增强核心功能,更好地发挥机场集团的公共服务职能,为甘肃经济社会发展做出更大的贡献。

(三)企业精神:忠诚担当 勠力同心 勤勉敬业 精益求精

释义:甘肃民航精神传承的是当代民航精神(忠诚担当的政治品格,严谨科学的专业精神,团结协作的工作作风,敬业奉献的职业操守),其根本核心是忠诚担当的政治品格,本质特征是戮力同心的工作作风,价值追求是勤勉敬业的职业操守,实践路径是精益求精的专业精神。

(四)企业使命:打造卓越空港 奉献至精服务 广拓空中丝路 深化互联互通

释义:厚植“人民航空为人民”的初心情怀,以“保障有力”为基础,以“至精服务”为内核,以“数智服务”为引擎,构建更安全、更高效、更优质、更均衡、更可持续的现代化民航服务体系,让人民畅享美好出行,以实现“人民满意”目的。同时,以“内网活、外联畅、国际通”为总体思路,以“基地运力引进”为发展核心,着力构建“骨干网、通道网、干支网、大众网”四大网络,加大南向、西向国际地区航线拓展力度,畅联全国,通达世界,推动航空市场实现高质量发展,体现了企业的高远志向和务实行动。

二、子文化系统

(一)安全文化

安全理念:安全第一 平安如意

释义:安全是民航的生命线,是民航的第一属性,要增强政治担当,始终坚持“安全第一”思想不动摇。严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三管三必须”的安全生产责任制,崇尚“人民至上、生命至上”的精神谱系,秉持“一个航班一个航班地盯、一个环节一个环节地抓”的职业操守和行为自觉,坚决扛起防范化解重大安全风险的政治责任,保障旅客平安出行、平安如意。

安全愿景:确保航空运行绝对安全 确保人民生命绝对安全

释义:牢固树立“人民至上、生命至上”理念和“以人为本”的价值理念,从讲政治的高度抓安全,用执行命令的力度管安全,以万无一失的程度保安全,坚决扛稳扛牢安全责任,落实落细具体举措,织密织牢安全防范保护网,确保航空运行绝对安全,确保人民生命绝对安全,坚决守住民航安全生命线。

(二)服务文化

服务理念:如意甘肃 乘心如意

释义:甘肃形态如意,宛如一柄精致的玉如意镶嵌在中华大地。“乘心如意”是指构建生态健全、文化多元、体验丰富、价值共享的服务品牌体系,持续从空间品位、环境品位、文化品位和服务品位等多维度,打造全场景、全流程、全领域的优质服务体验,以“真心、贴心、暖心、细心、精心”的服务品质换取旅客“舒心、顺心、放心、称心、畅心”的如意出行,让客户如愿以偿、如愿随行。这个理念既融入了甘肃独特的地貌特征与文化底蕴,充分展示了企业的人文关怀和服务理念。

服务愿景:至精至诚 尽善尽美

释义:坚持服务为先,倡导人文关怀,在实现企业使命和愿景的过程中,不断探索、不断创新、不断超越,保持一种进取的心态,不断向更高更远的目标迈进,永不止息地追求完善、完美的境界,从而更好地服务“一带一路”空中新丝路,服务幸福美好新甘肃,服务人民出行新体验。

(三)品质文化

质理念:精准 精益 细 精品

释义:强化精准思维,做到谋划时统揽大局、操作中细致精当,以绣花功夫把工作做扎实、做到位;强化精益管控,在经营上“精打细算”,提高效率,优化流程,降本增效;强化精细管理,在生产上“精耕细作”,处处讲规范,事事求精细;强化精品意识,在技术上“精雕细刻”,坚持高标准,追求高品质,以坚忍不拔的韧劲,力争干一件、成一件,努力见成效、出精品,实现产品卓著、品牌卓越、迈向一流企业的目标。 

质愿景:以质生产力赋能高质量发展

释义:“新质生产力”的核心在于“新”与“质”。“新”在于以科技创新推动产业创新,先进科技催生出新的技术、新的模式、新的业态,聚合成新生代生产力的新内在动能。“质”在于通过关键性颠覆性技术创新,实现生产力质量的跨越式提升。新时代,要顺应民航发展新趋势,以智慧机场建设为引领,用数智化激发新质生产力,实现安全高效、绿色环保、智慧便捷、和谐美好,让旅客感受到航空出行新体验、机场生活新方式,实现甘肃民航高质量发展。

(四)党建文化

党建理念:同一面旗帜 同一个机场

释义:高举“同一面旗帜”,坚持党的领导,加强党的建设,以党建为引领,打造特色品牌,强“机”铸魂守初心,固本培元强堡垒;秉承“同一个机场”,全省机场一体化协同运行,遵从同一个标准,担当同一个责任,实现“擎旗奋进新征程,强机铸魂新时代”的目标。

党建愿景:将伟大建党精神内化于心、外化于行

释义:大力弘扬伟大建党精神,进一步加强党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设,把每一个支部作为战斗堡垒、每一名共产党员作为鲜明旗帜,持续提升党建工作水平,教育引导广大党员干部自觉把伟大建党精神融入血脉,积极投身甘肃民航高质量发展之中,以实际行动践行初心使命,不断开辟干在实处、走在前列、勇立潮头的新境界。