兰州中川国际机场荣获“2019年度中国机场服务质量评价航班正常优秀奖”
来源:新甘肃·甘肃日报记者严存义   发布时间:2020-10-30 15:03:48   编辑:管理员王琳
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10月29日,2020年中国民航四型机场建设发展大会在厦门市开幕。会上,兰州中川国际机场荣获2019年度中国民用机场服务质量单项奖——航班正常优秀奖。

航班正常是构建和谐民航的重要内容,是真情服务的核心。2019年来,兰州中川国际机场坚决贯彻中国民航局提出的“坚持真情服务底线”,秉承“真心、热心、用心”的服务原则,按照“资源能力是基础,信息通畅是核心,协同联动是根本,快速处置是关键”的航班放行正常工作总体要求,找准定位,明确目标,在各驻场单位的支持和配合下,航班正常性工作取得明显成效。

2019年,兰州中川国际机场共完成运输起降118063架次,同比增长8.43%,旅客吞吐量1530.3万人次,同比增长10.43%;货邮吞吐量72001.6吨,同比增长17.17%。全年共放行航班57725班次,正常51635班,不正常6066班,放行正常率89.45%,同比提高2.88个百分点;全年航班放行正常率在全国千万级机场中位列第三。